Условия за използване

Последна актуализация: януари 2025 г.

1. Общи положения

Добре дошли в LotusAir! Тези условия за използване ("Условията") уреждат достъпа и използването на нашия уебсайт и услуги. Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия.

LotusAir е йога студио, регистрирано в София, България.

Контакт: [email protected] | +359 88 123 4567

2. Дефиниции

  • "Услуги" - всички йога програми, консултации и сопътстващи дейности, предлагани от LotusAir
  • "Клиент" - всяко лице, което използва нашите услуги
  • "Сайт" - уебсайтът на LotusAir
  • "Програма" - персонализирана или групова йога програма
  • "Сесия" - индивидуална или групова йога практика

3. Предлагани услуги

3.1. Йога програми:

  • Индивидуални консултации и програми
  • Групови йога класове
  • Медитативни техники
  • Дихателни упражнения (пранаяма)
  • Холистични програми за благополучие

3.2. Консултации:

  • Първоначална оценка и планиране
  • Проследяване на прогрес
  • Адаптиране на програми
  • Подкрепа и наставничество

4. Записване и участие

4.1. Условия за записване:

  • Минимална възраст: 16 години (под 18 години - с родителско съгласие)
  • Попълване на здравословна анкета
  • Съгласие с тези условия
  • Своевременно плащане на таксите

4.2. Задължения на клиента:

  • Предоставяне на точна информация за здравословното състояние
  • Уведомяване за промени в здравето
  • Спазване на указанията на инструктора
  • Своевременно уведомяване при отказ от сесия
  • Уважително отношение към други участници

5. Цени и плащания

5.1. Ценообразуване:

  • Цените са в български лева (BGN) и включват ДДС където е приложимо
  • Актуалните цени са публикувани на сайта
  • Запазваме си правото на промяна на цените с 30-дневно предизвестие
  • Промени в цените не засягат вече платени услуги

5.2. Условия за плащане:

  • Плащането се извършва предварително
  • Приемаме банков превод, карти и в брой
  • Месечните пакети се заплащат до 5-то число на месеца
  • Неплатени услуги могат да бъдат спрени

6. Отмяна и възстановяване

Важно: Моля, прочетете внимателно условията за отмяна

6.1. Отмяна от страна на клиента:

  • Индивидуални сесии: Отмяна поне 24 часа предварително - без такса
  • Групови класове: Отмяна поне 4 часа предварително - без такса
  • Късна отмяна: Таксува се 50% от стойността
  • Неявяване: Таксува се пълната стойност

6.2. Възстановяване на средства:

  • Възможно при медицински причини (с лекарска бележка)
  • При прекратяване на услугата от наша страна
  • Неизползвани сесии могат да се прехвърлят (до 3 месеца)
  • Обработка на възстановяване: 14 работни дни

7. Здравословни съображения и безопасност

ВАЖНО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Йогата може да включва физически упражнения. Консултирайте се с лекар преди започване!

7.1. Отговорности на клиента:

  • Консултация с лекар преди започване на програма
  • Информиране за здравословни проблеми, травми или лекарства
  • Слушане на тялото си и спиране при дискомфорт
  • Следване на инструкциите за безопасност

7.2. Противопоказания:

  • Остри сърдечно-съдови заболявания
  • Тежки травми на гръбначния стълб
  • Неконтролирано високо кръвно налягане
  • Бременност с усложнения (консултация задължителна)

8. Ограничение на отговорността

8.1. LotusAir предоставя йога услуги за общо благополучие и не предлага медицински лечения.

8.2. Клиентът участва в програмите на собствен риск след информирано съгласие.

8.3. Не носим отговорност за:

  • Травми, възникнали поради неследване на инструкции
  • Влошаване на съществуващи здравословни проблеми
  • Резултати, които не отговарят на очакванията
  • Форсмажорни обстоятелства

8.4. Нашата отговорност е ограничена до стойността на платените услуги.

9. Интелектуална собственост

  • Всичко съдържание на сайта е собственост на LotusAir
  • Забранено е копирането без писмено разрешение
  • Методиките и програмите са защитени от авторско право
  • Клиентите могат да използват материалите само за лично ползване

10. Поведение и етика

10.1. От клиентите се очаква:

  • Уважително отношение към инструктори и други участници
  • Поддържане на тишина и концентрация по време на практиката
  • Спазване на хигиената и дрес кода
  • Изключване на мобилни устройства

10.2. Неприемливо поведение:

  • Агресивност или неуважение
  • Разрушаване на групова хармония
  • Неспазване на безопасността
  • Нарушаване на поверителността на други

11. Прекратяване на услугите

LotusAir си запазва правото да прекрати услугите при:

  • Неспазване на тези условия
  • Неподходящо поведение
  • Неплащане на дължими суми
  • Скриване на важна здравословна информация

12. Приложимо право и спорове

  • Приложимо право: Българско законодателство
  • Компетентен съд: Съдилищата в София, България
  • Предварително решаване: Стремим се към мирно уреждане на спорове
  • Медиация: При необходимост можем да използваме медиация

13. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме тези условия. Промените влизат в сила след публикуване на сайта. Продължаването на използването на услугите означава приемане на новите условия.

Препоръчваме редовно преглеждане на условията за актуализации.

14. Контакти

За въпроси относно тези условия:

LotusAir

София, България

Имейл: [email protected]

Телефон: +359 88 123 4567

Работно време: Понеделник - Петък, 09:00 - 18:00

Използвайки нашите услуги, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате с тези условия за използване.

Въпроси относно условията?